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当社へのご質問・ご要望は下記のフォームにてお寄せ下さい。
なお、休業日のお問合せは、翌日営業日以降のご返答になります。

※受付番号が記載された返信メールが届かない場合はお電話にてご連絡ください。

Step1現在ご使用の給湯器設置状況

Step2現在お使いの給湯器メーカー
Step3現在お使いの給湯器の型番

・メーカーと型番を記入して下さい。
もしくは、step6で型番が分かるように写真で添付していただいても結構です。
型番は通常給湯器本体に付いているシールに記載されています。

例:
メーカー リンナイ
型番    RUF-A2400SAW

Step4自宅のガスの種類
Step5現在お使いの給湯器リモコン
キッチン

浴室

その他


Step6現状の給湯器の画像
1.給湯器全体の写真
2.配管部分の写真
3.リモコンの写真
(設置されている場合)

※添付できる写真1枚の最大サイズは2Mバイトで、5枚まで添付できます。




携帯電話のカメラで撮影してお送りいただくことも可能です。


写真添付:1.給湯機全体 2.配管部分 3.リモコン
Step7メーカー・シリーズ・品番等のご希望・ご質問などございましたらご記入ください
Step8商品保証の期間延長

商品を長く安心してお使い頂くために、JBR社の商品延長保証オプション(※)をおすすめしております。

※一般家庭用以外の使用(店舗、オフィスビルなど業務用の使用など)については、本サービスの対象外となります。お申込みいただいても、無償修理対応ができかねますので、予めご了承ください。

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