賃貸管理サービスとは、賃貸住宅を対象に、入居者募集、点検・メンテナンス、リフォーム、退去手続きといった多岐におよぶ管理業務を一括して引き受けるサービスです。
管理は、大きく分けて建物などのメンテナンス管理と、入居者・テナントに対する管理業務があります。


本来、賃貸管理はオーナーさま側の責任ともいえる分野。しかし、幅広い管理業務をとどこおりなく遂行するには、設備や建築に関する専門知識、管理に関連する法規に精通する必要があります。
また、入居者ニーズを重視する視点と、住みよい生活空間の設計を手掛けるだけのサービス力も同時に求められます。
収入と支出のバランスがとれた健全な賃貸経営のためには、賃貸物件の稼働率を高い水準で維持するとともに、維持管理・設備投資のコストの圧縮を考えなければなりません。そのために必須なのが管理業務。適切な管理は入居者様に気持ちよく長い期間にわたって住んでいただくことにつながり、結果として稼働率を高めます。
また、日々の建物管理は建物の価値を維持し、修繕費用の圧縮と高稼働率に貢献します。
意外に難しい自己管理
自己管理は賃貸経営のすべてを自分で行うので、非常に負荷が高い方法です。
もちろん、外注コストは削減できますので、所有戸数が多くない場合には検討するに値します。ただし、家賃の回収に関するトラブルの処理などについてかなりの負担を引き受ける覚悟は必要です。
メリット
・管理費用の削減
・入居者様や建物の状況をダイレクトに把握できる
デメリット
・管理業務をすべて自分で行わなければならない
・入居者様と直接やり取りするため気を遣う必要がある
・日時限らず様々なクレームに対応しなければならない
・賃貸空室の対応・募集を自ら行わなければならない
メリット
・業務の煩わしさが軽減
・クレーム対応の負担が軽減
・専門業者ならではの知識と対応力
デメリット
・管理報酬などの費用が発生する
・管理状況について確認する必要がある
メリット
・賃貸契約など賃貸経営のわずらわしさを大きく軽減
・入居者様へのサポートによりトラブル軽減
・家賃保証や家賃滞納保証サービス対応
デメリット
・管理報酬などの費用が発生する
・入居者様募集費用は別途必要となる

空室率は、地域や立地条件、マンションのグレードによって異なり、さまざまな変数要素を加味しなければなりません。
・近隣の競合している賃貸マンション・アパートの募集状況の調査・分析
・募集条件の提案・入居促進のキャンペーンの立案
・自社管理物件を積極的に紹介してもらえるように、不動産仲介会社に営業・販促活動を行う
・室内設備のリノベーション・バリューアップや共用部の改修提案
・重要事項説明書や賃貸借契約書の作成、内容説明などの契約締結業務 など

家賃の管理業務も、管理会社が請け負います。
すべての住人が家賃をとどこおりなく支払ってもらう環境でなければ、収支上はその部屋は空室と変わりありません。
家賃を滞納する契約者に対して適切に対処し、必要であれば督促して回収に務めます。
督促業務のほかに、滞納者リストの作成や家賃保証会社への報告なども行います。
・家賃入金状況の確認・家賃管理表の作成
・家賃滞納者の特定と滞納者の一覧作成
・家賃滞納者への支払い督促業務
・家賃保証会社への事故報告 など

定期借家契約では、契約終了する場合少なくとも6か月前にその旨を通知しなければならないルールです。
それを守らないと貸主と借主の間でトラブルに発展する恐れもあるため、契約更新に関する管理業務も非常に重要です。
・契約者ごとの更新時期の管理
・更新のタイミングでの賃料交渉
・更新案内の送付・契約更新合意書の締結・更新料の回収
・定期借家契約の場合は、契約の終了通知の作成・交付 など

退去時には立ち会い、部屋の状況を確認。
その後、部屋の明渡しを受けて、原状回復費用やクリーニング費用を通常はオーナーと管理会社・リフォーム会社の三者立ち合いによってお見積りを行っていきます。
・解約通知の受付・契約内容の確認
・退去立会い・原状回復工事費用の確定
・貸主負担分・借主負担分の確定
・敷金や工事費用の請求・精算
原状回復工事・ルームクリーニング工事の発注・完了確認。など
工事やクリーニングそれぞれの各専門業者に依頼をするのが通常ですが
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